產業園區為什么要做運營規劃|智慧 · 建設

2021-03-08

近年來，隨著國家多項政策推進智慧園區的發展以及新興產業的快速崛起，智慧園區逐漸成為社會關注的熱點，各地開發區和名企作為投資新貴，紛紛搶灘登陸產業地產版圖。

近年來，
隨著國家多項政策推進智慧園區的發展，
以及新興產業的快速崛起，
智慧園區逐漸成為社會關注的熱點，
各地開發區和名企作為投資新貴，
紛紛搶灘登陸產業地產版圖。


一、為什么要做運營規劃？何時做？



事實上，由于市場上各智慧園區服務商實力的良莠不齊，以及房地產開發商轉型的水土不服，思維差異，且急于求成，缺乏對項目的深度思考，只是照搬復刻其它園區，為園區的發展埋下了巨大的隱患，也限制了項目的發展上限。這些園區的重要短板之一便是運營。
 
運營的短板，其中既有戰略定位的原因，只考慮短線的租售業務，未做好長線的園區增值運營考慮；也有受限于項目整體預算，不能投入更多的資金及資源深化運營。但更多的是缺乏操盤園區運營的實踐經驗，對園區運營的核心內容了解不夠深入，無法獲得客戶與業界的認可與口碑，導致失去品牌加持，缺乏增值溢價的價值點。
 
深究其因，這些進退維谷的園區對運營都有著不小的誤解及輕視，有的認為園區的運營是后期工作；有的認為運營就是簡單的物業服務。而實際上，經過近年來的建設發展，產業園區行業已進入存量時代，園區的未來，靠運營而來。再者，園區的服務需要物理空間的配合，在園區建設后期再考慮運營服務時，卻發現木已成舟，沒有足夠的物理空間，這時候作為園區方，是否又甘心推倒重來？
 
因此，園區運營必須前置。智慧園區公司的整體解決方案中，第一步就是園區咨詢規劃，是園區頂層設計到層層落地的系統工程。其中主要包含產業規劃、空間規劃、運營規劃、智慧化規劃四大模塊。

智慧園區公司認為，園區運營必須要有系統性的規劃，并且是在做頂層設計階段時介入。再者，產業、空間、運營與智慧化規劃四者相輔相成，環環相扣，缺一不可。
    

二、運營規劃的主要作用


1. 為園區運營管理制定明確方向

園區的運營是一項復雜的系統工程，除了展示園區的未來場景，運營規劃還有一個重要作用——為運營服務及管理的落地實施提供指導性意見。包括規劃運營藍圖、技術架構，資源體系的梳理，政策的制定，當然，后期的實際運作也會存在變量，隨著運營的深入，服務與管理需要更深入的細化；同時，園區的運營服務需要經歷不斷地選擇與塑造，再選擇與再塑造，而如何為變量做好準備與預留，則需要做好充分的規劃。
 
2. 獲得地方政府的支持
園區的發展離不開政府的支持。通過前期的運營規劃支撐后期的運營場景，主動融入區域經濟發展，打通政企聯動渠道，向政府爭取相關政策資源。
 
3. 促進園區招商引資
通過運營規劃，梳理園區的產業服務資源、企業配套資源、商業資源等等，如園區相關的企業金融服務、企業扶持服務、園區孵化器，提高園區招商效率，提升園區綜合競爭力。



三、運營規劃怎么做？



園區運營規劃的工作需包含明確運營目標、運營理念；構建運營場景/服務體系；建立運營機制與規劃實施建議等內容。智慧園區公司通過自下而上的實地考察與需求調研，結合自上而下的橫向借鑒，構建一套前瞻與實操兼具的規劃體系。
 
而制定運營規劃需要標準化的服務、差異化的管理以及特色化的體系。這要求在制定運營方針時，既要考慮到如何形成服務的標準化流程，讓客戶不僅感受到服務的溫度，還有服務水平的專業；再者還要考慮面對不同情況、不同時期、不同對象的管理，應該采取哪些不同的措施；最后還應該深度思考，如何根據園區的客觀基礎，量身定制一套具有特色化的體系。
 
如天安云谷的7+e運營服務體系，囊括了大數據運營中心、產業運營、企業服務、人才服務、綠色運營服務、社群服務、平安運營服務、e城市服務等不同方面的全方位一體化服務體系，既有面面俱到的全維度運營覆蓋，又具備精細化的云谷特色，從而提升了園區管理的智慧化水平，提高管理效率，減低企業經營成本，幫助企業吸才引才留才，全面提升園區整體競爭力。


智慧園區公司的運營規劃堅持秉承“以終為始，服務落地”。我們認為，園區運營的最終目的不僅要通過全生命周期的運營為園區帶來最大化的收益，還要讓空間更好地服務于產業與人才的理念，為社會創造更多價值，推動社會發展。