崗位職責：

1、 工作時間：錯班制每周做五休二，長假輪流值班。

2、 負責對商戶各項租金費用的收繳、催繳工作。

3、 定期巡場，及時溝通解決發現的問題，并做好登記和存檔工作。

4、 甲方資管及OA平臺的申請業務操作。

5、 對商戶/消費者的各類投訴或訴求做出相應的處理和回復。

6、 溝通匹配租金入賬信息，申請租賃發票信息，租金臺賬更新。

7、 根據甲方要求統計各項數據表。

8、 配合市場企劃推廣部門，協調各商戶及物業、工程部門使各項推廣活動順利進行。

9、 協助突發事件的善后處理工作。

10、 負責各類函件的發放、簽收、歸檔。

任職要求：

1、 1-3年以上商業廣場或相關從業經驗優先；

2、 有較強的日常營運管理能力，客戶溝通能力，突發事件掌控檔、處理能力；

3、 熟練運用OFFICE辦公軟件；