前兩天,有位園區老總向我們吐槽,說自己的項目推廣渠道做了不少,也砸了很多錢進去,結果收效甚微,無論意向客戶轉化率還是實際轉化效果都遠遠低于預期,這也讓他非??鄲溃瑸槭裁椿ù罅馔茝V沒有效果?難道園區就只能靠關系吃飯嗎?


事實上,企業選址作為一項低頻次、長周期的行為,客戶的基本盤不太大,所以推廣轉化率偏低從一定程度上是可以理解的。但如果轉化率過低,甚至連推廣成本都收不回來,那就不太正常了。就需要從自身找原因,采取更合適的推廣策略。



正文:


一般來說,企業找園的途徑主有中介帶看、企業介紹、朋友介紹、網絡搜索、客戶自拓、戶外廣告、政府推薦、陌生拜訪等8種,而園區的營銷也要針對這8種途徑展開。



中介途徑


中介是園區最主要的獲客渠道之一。


早年,園區作為甲方,一般不需要親自跑腿,只要在招商部等著中介上門即可。但最近兩年,由于行業不景氣,加之競爭越來越激烈,手握項目資源的中介逐漸占據主動。為了讓更多的中介了解項目、推介客戶,很多時候需要園區人主動向中介去「營銷」。


對中介來說,他們也希望獲得更多一手項目信息,尤其是一些新入市的項目。因為每個客戶的需求是不同的,比如某個客戶需要一個戶型,但成熟的園區沒有這樣的房子,這時如果你的園區恰好有,中介就會第一個想到你。所以從這個角度講,園區和中介是一個利益共同體(前提是中介費應在合理區間)。由于雙方有共同的目標(成交),因此與中介交往也無需太過刻意,只要讓中介知道有你這么個項目即可,后面的事情中介自會處理。


那么如何接觸更多的中介呢?在園區在線(ID:YQZXGZH)看來,有四點可以做,首先是主動去中介機構登門拜訪,互換名片;二是主動加一些區域的園區群、中介群,添加群內成員為好友(這點很重要,群發消息往往沒什么效果),最好在推介項目時附上一個小紅包,加深對方的印象;三是舉辦中介啟動會,邀請區域內的中介一起參加;四是參加行業活動,在會上做營銷推介。




企業介紹


以老帶新也是園區獲客的主要方式之一。當然,前提是客戶要對你滿意,如果客戶住得不開心,自己都滿肚子怨言,怎么幫你推薦客戶?


有了前面的基礎,下面講具體的營銷策略。


企業營銷有一個原則——抓住客戶的心理訴求,用利益「誘惑」企業幫我們一起招商。


當我們與客戶建立一定的信任關系后,便可以當面向客戶提出合作請求,并告知其客戶轉介紹的標準和獎勵,以刺激客戶的熱情。


在我們與客戶的交往中,主要把握好兩點,一點是投其所好,比如,喜歡表現的客戶,就要給他提供露臉的機會,園區的大小活動都邀請他參加;把你當朋友的,要經常和他(她)交流,建立長期穩定的信任關系;二是客戶帶朋友來看房,要讓客戶「有面子」,讓客戶感到舒服,他才會心甘情愿幫你介紹客戶。




朋友介紹


有些企業是通過商/協會、校友會、同鄉等渠道介紹過來,而這些渠道就是園區的重點營銷對象。


對不同的機構(人),要采取不同的營銷策略。比如和商協會、校友會合作,便需要和協會領導本人建立關系,因為協會的主要任務不是招商,如果單純公對公的話,領導便會缺乏積極性;此外,園區主要領導要積極參加行業活動(尤其是政府主辦的活動),給對方留下一些印象,他也愿意和你合作。如果和行業專家、大V合作,要著重體現你的專業性,因為名人往往更愛惜羽毛,只有園區的實力和地位與他們的名望相匹配,他們才會愿意推介項目過來。



網絡搜索


即客戶通過網絡來搜索園區。


基于網絡的營銷,分付費和免費兩種形式。


1、付費模式:


網站投放:在58同城、趕集網等門戶網站投放競價廣告。(門戶網站主要版面基本被中介占據,實際效果有限)


軟文投放:撰寫幾十篇推廣文案,把項目概念、定位、亮點、重大事件、知名企業、競爭優勢等進行包裝,付費發布到新浪、騰訊、網易、搜狐等知名新聞媒體平臺,客戶搜索信息時,便會跳出相關鏈接。


信息流廣告:今日頭條、抖音、快手、朋友圈、網易新聞客戶端等都有信息流廣告投放,視頻和文字形式均可。信息流廣告的特點是算法成熟,能夠分析并精準推送給目標客戶,效率更高。


2、免費模式


關鍵詞推廣:利用百度、360搜索等搜索引擎的高權重、排名靠前優勢,把關鍵詞嵌入軟文中,免費發布到貼吧、知道、文庫、經驗等平臺上。


自媒體宣傳:在公眾號、百家號、知乎、騰訊號、搜狐號、網易號等自媒體平臺開通賬號,進行品牌宣傳,可以快速提升園區知名度,尤其是公眾號,是園區宣傳推廣的重要渠道。




客戶自拓


有些客戶也會親自到意向區域掃樓,逐家拜訪。對于這部分客戶,我們要用高品質的服務影響對方。


園區建筑無法改變,但服務可以不斷提升。比如,我們可以聘請專業的物業公司(南都、綠城等)對園區進行維護管理,因為現在園區物業已經不僅僅是單純的服務功能,而是已經演變成為品質園區的標志和加分項,一個好物業能讓企業心無旁騖地投入研發生產;二是建設一個數字化園區展廳,作接待客戶所用,能夠讓客戶迅速了解園區的文化、品質、服務、歷史等各個方面;同時,還要搭建一整套VI系統,覆蓋園區的內外各處,讓客戶一到門口就能感覺到園區的文化和氛圍。此外,園區在接待客戶時也必須體現出專業化、職業化的一面,讓客戶感覺到園區是專業的、可以信賴的。


附:園區接待流程與注意事項




戶外廣告


戶外廣告有很多形式,包括公交站臺廣告,地鐵廣告,戶外大牌廣告,墻體廣告,地鐵廣告、高鐵站廣告、高速公路廣告、機場廣告等等。其中,以機場和高鐵站廣告最受地方政府和園區歡迎,因為它們是城市樞紐、商務往來的必經之地,能夠覆蓋南來北往的外地客商。如果你出差時稍加留意,就會發現幾乎所有高鐵站都有類似「XX經開區歡迎您!」、XX高新區火熱招商等大屏廣告。


但是,大屏效果雖好,但價格卻十分昂貴。尤其是像機場、高鐵站等熱門地段,基本都是地方政府或高新區、經開區埋單,一般中小園區很難承受。



政府推薦


很多優質企業想來投資,會直接去找當地的政府或管委會談,其中有很多無法落地的企業,園區應去努力爭取。


如何與政府接觸呢?在園區在線(ID:YQZXGZH),有熟人牽線搭橋最好,沒有的話,也盡可以大大方方去談。因為政府和企業一樣,也有招商引資的KPI,你的項目做得好,也相當于變相幫政府完成了任務。


面破冰后,下面的合作大致分三步:


1、根據園區的遠景規劃、產業類型、企業畫像等,去找有相關資源的部門,弄清當下的產業政策,了解對方的權力范圍和訴求。


2、平衡利益關系,針對政府的訴求(政績訴求、稅收競爭、財政可持續性等),盡可能放大平臺資源,設立互利互惠的合作機制。


3、定期拜訪,維護長期關系。



陌生拜訪


不通過任何人介紹,直接上門和企業溝通。這種方式在營銷推介中屬于成功率最低的一種,但有時也會受到奇效。


如何在陌拜中影響企業,讓對方接受你呢?


首先,陌拜最好是由一男一女組合,正所謂「男女搭配,干活不累」,男性和女性可以很好的進行互補。女性心思縝密,有感染力,負責招商推介;男性邏輯思維更強,負責解答對方的疑惑。


第二,拜訪企業之前,要做好充分的準備,包括園區的基本知識、產業政策、客戶的相關信息、廣泛的知識、豐富的話題,物品上包括宣傳冊、名片、錄音筆等。


第三,儀容儀表上,大方得體即可,最好不要西裝革履,這樣很容易引起保安和前臺的警惕,可能沒見到領導就被拒之門外了。

如果引起了客戶的一點點興趣,那要在最短的時間內發現客戶的利益需求,并將其反饋給公司,為下一步接觸做準備。


最后,陌拜的成功率很低,被拒在所難免,永遠要有樂觀的心態。

文章來源:園區在線

如有侵權,請聯系刪除